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Aide et questions fréquentes

Les réponses essentielles pour trouver, demander et organiser des cours.

01

Comment trouver un cours ?

Recherche une matière ou un objectif, puis filtre par lieu, mode, niveau et prix. Ouvre une offre pour connaître tous les détails.

02

Comment contacter un prof ?

Tu peux envoyer un message depuis la page de l'offre. La conversation reste dans ton compte.

03

Comment fonctionne un forfait ?

Un forfait comprend plusieurs cours d'une offre. Le nombre, la durée et le prix total sont affichés avant ta demande.

04

Quand dois-je payer ?

Une fois les cours convenus, tu peux payer sur LernLink. Le prix total est affiché avant le paiement.

05

Et si je dois annuler ou signaler un problème ?

Ouvre le cours dans ton compte pour annuler ou signaler un problème. Nos conditions d'annulation et de remboursement expliquent quand tu peux récupérer ton argent.

Besoin d'aide ?

Contacte-nous pour toute question sur ton compte, tes réservations ou tes remboursements. Tu peux aussi nous écrire au sujet de tes données personnelles.

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