Informationen
Zahlungsbedingungen
Klare Preise vor der Zahlung und verständliche Informationen zu Rückerstattungen.
Stand: 3. Oktober 2026 (2026-10-11)
| Ergebnis | Deine Rückerstattung |
|---|---|
| Erbrachte Lektion | CHF 0 |
| Volle Rückerstattung | CHF 100 |
| 50% Rückerstattung | CHF 50 |
Kostenlos starten
Ein Konto zu erstellen, Lehrpersonen zu entdecken und Nachrichten zu schreiben ist kostenlos. Du bezahlst, wenn du eine Lektion oder ein Paket kaufst.
Dein Gesamtbetrag
Die Preise sind in CHF. Unterrichts- oder Paketpreis, mögliche Gebühren und den Gesamtbetrag siehst du vor der Zahlung. Vereinbarte Preise und Bedingungen deines Kaufs bleiben bestehen, auch wenn das Angebot später geändert wird.
Unterricht bezahlen
Wähle eine verfügbare Zahlungsmethode für deine Buchung, darunter Karte oder TWINT, wenn angeboten. Akzeptiere vor der Zahlung die Nutzungs-, Zahlungs-, Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen. Eine ausstehende oder fehlgeschlagene Zahlung ist keine abgeschlossene Zahlung; ein Vorschlag ist kein vereinbarter Termin.
Pakete
Ein Paket umfasst die beim Kauf angegebenen Unterrichtsstunden. Einzelne Termine vereinbarst du mit deiner Lehrperson. Nicht genutztes Guthaben kannst du nach den Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen zurückfordern.
Was eine Erstattung umfasst
Eine volle Rückerstattung umfasst deine gesamte betroffene Zahlung inklusive möglicher Gebühren. Bei 50% erhältst du die Hälfte dieses Gesamtbetrags zurück. Von einer genehmigten Erstattung werden keine zusätzlichen Bearbeitungskosten abgezogen.
Nach deiner Lektion
Prüfe den Bericht deiner Lehrperson vor der Bestätigung. Melde ein Problem, statt den Bericht anzunehmen. Sobald ihr beide den erbrachten Unterricht bestätigt, ist die Lektion abgeschlossen und das vereinbarte Honorar wird freigegeben. Gewöhnliche Beschwerden öffnen sie nicht erneut. Für künftige Termine und nicht genutzte Paketstunden gelten weiterhin deren Stornierungs- und Rückerstattungsregeln.
Deine Rückerstattung erhalten
Genehmigte Erstattungen werden normalerweise innerhalb von fünf Arbeitstagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst. Wann sie ankommen, hängt von Zahlungsmethode und Bank ab. Ist dieser Weg nicht verfügbar, vereinbaren wir mit dir eine überprüfte Alternative. Für denselben Betrag kannst du nicht sowohl Geld als auch Unterrichtsguthaben zurückerhalten.
Brauchst du Hilfe?
Schreib uns bei Fragen zu deinem Konto, Buchungen oder Rückerstattungen. Auch für Datenschutzanfragen kannst du uns hier erreichen.
support@lernlink.ch